Политика обработки и защиты персональных данных https://cvizi.com

 

Настоящая Политика обработки и защиты персональных данных (далее – Политика) является соглашением сторон и устанавливает принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных Пользователя Сайта. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Соглашения об использовании материалов и сервисов Сайта https://cvizi.com (далее – Пользовательское соглашение) и Согласия на обработку персональных данных Пользователей, пользующихся Сайтом https://cvizi.com.

Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения Пользовательского соглашения и иных соглашений между Администрацией сайта (далее – Оператор) и Пользователем. Обработка персональных данных производится исключительно на территории Российской Федерации, с соблюдением действующего законодательства Российской Федерации.

 

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Сайт — это совокупность текстов, графических элементов, дизайна, изображений, программного кода, фото-, видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности Администрации сайта, содержащихся в сети интернет под доменным именем https://cvizi.com и его поддоменах *.cvizi.com, осуществляющие свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов.

Администрация сайта – это общества и лица, обладающие правами администрирования Сайта.

Пользователь – любое лицо, осуществившее вход на Сайт без прохождения процедуры регистрации и просматривающее размещенную на нем ознакомительную информацию об услугах и сервисах, размещенных на сайте, а также это любое лицо, заполнившее поля контактных данных онлайн-формы на Сайте.

Клиент – пользователь (физическое или юридическое лицо) заключивший Договор на покупку оборудования и получивший доступ к Личному кабинету в целях доступа к услугам и сервисам, представленным на Сайте.

Личный кабинет – личное пространство Клиента доступ в которое он получает путем авторизации через браузер по адресу https://cvizi.com/ и реализует свое право на использование и управление приобретенным сервисом.

Персональные данные — данные, указанные Пользователем в онлайн-формах Сайта (имя, адрес электронной почты, номер телефона).

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, с персональными данными Пользователя, введенными в поля онлайн-форм, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Политика разработана в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика содержит сведения, подлежащие раскрытию в соответствии с ч. 1 ст. 14 ФЗ «О персональных данных», и является общедоступным документом.

1.3. Действие Политики распространяется на все процессы, осуществляемые Оператором и связанные с обработкой персональных данных.

1.4. Оператор обрабатывает персональные данные, предоставленные Пользователем на законной и справедливой основе, для выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов Оператора, работников Оператора и третьих лиц.

1.5. Оператор не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме обратной связи, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

 

2. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ

2.1. В состав обрабатываемой информации входит:

2.1.1. Персональная информация, предоставляемая Пользователем самостоятельно, включая имя, электронную почту, номер телефона, во время процедуры заполнения на Сайте формы обратной связи, Cookies; IP-адрес.

2.1.2. Персональная информация, предоставляемая Клиентом самостоятельно, включая имя, электронную почту, номер телефона, во время процедуры заполнения на Сайте формы обратной связи, Cookies; IP-адрес; порученная Оператору Клиентом обработка MAC-адресов в обезличенном виде из личного кабинета Клиента.

2.1.3. Сведения о направленных запросах, вопросах.

2.1.4. Техническая информация, которая собирается автоматически с помощью программного обеспечения во время посещения Сайта, и которая становится доступной администрации Сайта из стандартных журналов регистрации сервера, скорость интернета; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник, откуда пришел Пользователь на Сайт; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает Пользователь; проведение ретаргетинга и проведение статистических исследований и обзоров.

IP-адрес компьютера Пользователя и время доступа IP-адрес (который определяет ваше местоположение).

IP-адрес и загружаемые файлы Пользователя анализируется Администрацией сайта на агрегированной основе для дальнейшей разработки предложений по улучшению и развитию Сайта.

Взаимосвязь между IP-адресом и персональной информацией Пользователя не подлежит раскрытию третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Информация о посещении Сайта фиксируется установленными статистическими счетчиками.

2.1.5. Использование Сookies.

Использование небольших текстовых файлов Сookies, которые сохраняются на компьютере Пользователя при помощи веб-браузера и работают в качестве идентификатора Пользователя, могут быть использованы для последующей автоматической авторизации на Сайте и сбора статистических данных. Важно знать и помнить, что в данных файлах мы никогда не сохраняем ни персональные данные, ни пароли.

2.2. Если по каким-либо причинам не доверяете использованию технологий Сookies, то за Пользователем закреплено право запретить сохранение файлов на компьютере, который предоставляет доступ к нашему Сайту.

2.3. Если Пользователь не дает согласие на обработку технической информации, Пользователь обязан покинуть Сайт.

 

 3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:

— для исполнения Оператором взятых на себя обязательств перед Пользователем по пользовательскому соглашению;

— для оказания Пользователю консультационных услуг дистанционным способом в онлайн-режиме;

— для направления Оператором на адрес электронной почты Пользователя справочной информации в формате MS Word или PDF файлов об услугах и сервисах, размещенных на Сайте после получения соответствующего запроса от Пользователя:

— для связи с пользователем, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающейся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок, поступивших от Пользователя;

— для уведомления Пользователя об услугах и сервисах, размещенных на Сайте, а также об их обновлениях, о проводимых акциях, о заочных опросах с целью изучения мнения о услугах и сервисах, на получение новостей и т.п.

— для предоставления Пользователю дополнительной информации об услугах и сервисах, размещенных на Сайте;

— для создания, анализа и мониторинга клиентской базы;

— для улучшения качества обслуживания Пользователей и модернизации Сайта Оператора путем обработки запросов и заявок от Пользователя;

— для проведения Оператором статистических и иных исследований на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем;

— для улучшения качества Сайта, удобства его использования и разработки новых продуктов;

— для разрешения споров, сбора отзывов и выявления неисправностей;

— для предотвращения случаев мошенничества и других злоупотреблений, а также для расследования таких случаев.

3.2. Для оказания услуг Клиентам по заключенным договорам Оператор с согласия Клиента предоставляет в обезличенном виде MAC-адреса из личного кабинета Клиента. Все полученные Клиентом MAC-адреса обезличены и не привязаны к конкретному пользователю не нарушая закон о персональных данных. С использованием сервисов и услуг, размещенных на Сайте Клиент настраивает контекстную рекламу в Яндекс. Аудитории, и myTarget для своей потенциальной аудитории.

 

4. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Обработка персональных данных осуществляется, основываясь на следующих принципах:

4.1. Законность и справедливая основа обработки персональных данных.

4.2. Обработка персональных данных в соответствии с конкретными, заранее определенными и законными целями.

4.3. Недопущение объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

4.4. Соответствие содержания и объема персональных данных заявленным целям обработки.

4.5. Точность, достаточность, актуальность и достоверность персональных данных.

4.6. Законность технических мер, направленных на обработку персональных данных.

4.7. Разумность и целесообразность обработки персональных данных.

4.8. Законный и разумный срок хранения персональных данных.

 

5. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Оператор производит обработку персональных данных своими силами и средствами с согласия Пользователя. Обработка персональных данных Пользователя начинается с момента их получения.

5.2. Сбор персональных данных осуществляется следующими способами:

5.2.1. Предоставление персональных данных их субъектами при заполнении соответствующих форм на Сайте и направлении электронных писем Оператору.

5.2.2. Автоматический сбор информации о Пользователе:

5.2.2.1. При совершении звонков по номерам телефонов, указанным на Сайте, или направлении электронных писем и обратной связи по электронным письмам Оператора.

5.2.2.2. С помощью технологий и сервисов: веб-протоколы, куки, веб-отметки, которые запускаются только при вводе Пользователем своих данных.

5.3. Хранение и использование персональных данных.

5.3.1. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют соответствующие цели обработки. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки, или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

5.3.2. Персональные данные Пользователя хранятся исключительно должным образом на   защищенных электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в соответствии с законодательством Российской Федерации. Оператор при обработке персональных данных Пользователя применяет базы данных на территории Российской Федерации.

5.4. Передача персональных данных.

5.4.1. Оператор не передает персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, когда:

5.4.1.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;

5.4.1.2. Передача необходима в рамках использования Пользователем определенного Сервиса либо для оказания услуги Пользователю;

5.4.1.3. Передача информации необходима для обеспечения соблюдения требований законодательства Российской Федерации, предупреждения, пресечения незаконных действий Пользователя и защиты законных интересов Оператора и третьих лиц.

5.4.1.4. Взаимосвязь между IP-адресом и персональной информацией Пользователя не подлежит раскрытию третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

5.5. Блокирование персональных данных. Оператор оставляет за собой право временно прекратить обработку персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

5.6. Уничтожение персональных данных. Персональные данные Пользователя могут быть уничтожены Оператором в случае наличия угрозы безопасности Сайта и нарушении Пользователем условий Оферты или по просьбе самого Пользователя.

5.7. В целях оптимизации работы сервиса и взаимодействия с Пользователем Оператор вправе собирать указанные в настоящем разделе данные о Пользователе из социальных сетей facebook.com и иных систем размещения персональных данных при наличии ссылки на это на Сайте.

 

6. ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

6.1. Оператор принимает технические и организационно-правовые меры, частью которых является Политика для защиты персональных данных Пользователя от незаконного или случайного доступа, сбора, хранения, использования, передачи, блокирования или уничтожения, а также от иных подобных действий.

 

7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И КЛИЕНТА

7.1. Пользователь всегда имеет право на получение информации об обработке персональных данных о нем, в том числе содержащей:

7.1.1. Подтверждение факта обработки персональных данных.

7.1.2. Правовые основания обработки персональных данных.

7.1.3. Цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных.

7.1.4. Наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.1.5. Обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему Пользователю, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

7.1.6. Сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения.

7.1.7. Порядок осуществления Пользователем прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.1.8. Информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных.

7.2. Пользователь имеет право на получение данных относящихся и касающихся их обработки, а также на отзыв данного им согласия на обработку своих персональных данных.

7.3. Для реализации своих прав и законных интересов Пользователь персональных данных и Клиенты имеют право обратиться к Оператору по электронной почте info@cvizi.com. Запрос должен содержать сведения, указанные в ч. 3 ст. 14 ФЗ «О персональных данных».

 

8. ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА

В соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» Оператор обязан:

8.1. Предоставлять Пользователю по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных и указанную в п. 7.1. Политики, либо предоставить Пользователю обоснованный отказ.

8.2. Принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Политикой и Федеральным законом «О персональных данных».

8.3. При обработке персональных данных принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

8.4. По требованию Пользователя уточнять обрабатываемые персональные данные, блокировать или удалять, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

8.5. Обеспечить правомерность обработки персональных данных. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение.

8.6. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных прекратить их обработку и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты получения Оператором письменного отзыва, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством.

 

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ПОЛИТИКИ

9.1. Действия Политики распространяются исключительно на Сайт Оператора, и не применяются к другим сайтам.

9.2. Пользователь обязан разумно и ответственно подходить к выбору уровня конфиденциальности и к размещению собственных персональных данных на Сайте. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц.

 

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Политика является локальным нормативным актом Оператора, действует бессрочно с момента предоставления Пользователем персональных данных.

10.2. Общедоступность Политики обеспечивается публикацией на Сайте.

10.3. Оператор имеет право вносить изменения в Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения.

10.4. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу: http://cvizi.com/.